Телефон для обращений
+7 (910) 490-33-37

ВСЕРОССИЙСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РОДИТЕЛЕЙ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ
и инвалидов старше 18 лет с ментальными и иными нарушениями,
нуждающихся в представительстве своих интересов (ВОРДИ)

РЕГИОНАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

Первые результаты участия РО ВОРДИ в работе Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Минздраве Кабардино-Балкарской Республики

27 марта 2025 года состоялось очередное заседание Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Минздраве Кабардино-Балкарской Республики с участием Председателя Регионального отделения ВОРДИ КБР Марины Бозиевой.


На заседании было рассмотрено несколько важных вопросов, касающихся защиты прав пациентов и улучшения качества медицинской помощи.


Особое внимание на заседании уделили отчету главного врача Республиканского центра психиатрии и наркологии Минздрава КБР Ольги Удаловой по вопросу улучшения качества обслуживания детей, стоящих на учете в организации, который был поднят РО ВОРДИ на прошлом заседании Совета. В частности, за прошедшие 4 месяца удалось многомесячную очередь ожидания стационара перед освидетельствованием в Бюро МСЭ сократить до 7-14 дней. Ведется серьезная работа по налаживанию электронной записи к врачам-психиатрам в детской поликлинике, чтобы ребенок с мамой мог подойти к определенному времени и сразу попасть на прием к врачу, а не ожидать в живой очереди по 2-3 часа, что для детей с психическими заболеваниями крайне сложно.

Для оперативного решения возникающих вопросов в процессе оформления инвалидности Председателем РО был создан чат в телеграмм с участием родителей, оформляющих инвалидность ребенку, представителя Республиканского центра психиатрии и наркологии и представителя Бюро МСЭ по психиатрии. В результате значительно уменьшилось количество жалоб на сбои и задержки на всех этапах этого сложного для родителей детей с особенностями процесса. Осталось решить вопрос своевременного оповещения родителей об отправке документов в Бюро МСЭ.

Также на заседании обсуждались случаи жалоб пациентов, которые поступали в сеть «Интернет» на качество медицинских услуг, предоставляемых Прохладненской поликлиникой.

Министр здравоохранения Рустам Калибатов подчеркнул важность открытого диалога между медицинскими учреждениями и пациентами, а также необходимость постоянного мониторинга ситуации с качеством медицинских услуг, чтобы создать комфортные условия для всех граждан.

РО ВОРДИ КБР благодарит Ольгу Николаевну Удалову за проделанную работу по упорядочению процесса оформления инвалидности для детей, стоящих на учете в учреждении, и планы по дальнейшему совершенствованию системы оказания медицинской помощи в РЦПиН!

Будем менять мир вместе!

Мы используем файлы cookies, чтобы сделать работу с сайтом проще и удобнее. Вы можете запретить обработку сookies в настройках браузера. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая просмотр сайта, вы даете согласие на использование cookies и счетчика Яндекс.Метрика для обработки персональных данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой обработки персональных данных..

totop